Милли жаждет перемен, полного обнуления прошлого. Случай сводит её с семьёй Винчестеров, и она, не раздумывая, соглашается стать прислугой в их великолепном доме. Внешний лоск и порядок, однако, обманчивы. За безупречными фасадами комнат и множеством необъяснимых запретов таится мрачная, нездоровая атмосфера. С каждым новым открытием девушка понимает, что приближается к чему-то ужасающему. И чем яснее проступает истина о доме, тем сильнее её гложет мысль: собственное тёмное прошлое тоже может выплыть наружу.